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解决方案 Case
Case / 解决方案
2019 - 03 - 26
点击次数: 751
概述/Summary在传统IT基础架构环境中,业务迅速发展给IT带来巨大压力,服务器需求不断增多,机房空间、电力成为瓶颈,导致应用所需服务器资源紧张,正常项目开展受到限制。系统管理人员日常忙于救火和新的部署工作,无精力开展管理提升工作,技术复杂性,使得部署时间越来越长,导致应用上线时间延长。为了应对这些压力,人们开始寻求新的技术和管理解决方案。挑战/Challenge ●资源孤立且利用率低下现有数...
2019 - 03 - 28
点击次数: 1091
概述/Summary在本地数据中心和阿里云专有网络间建立私网通信,构建混合云。然后将本地的IT基础架构无缝地扩展到阿里云上,借助阿里云海量的计算、存储、网络、CND资源,应对业务波动,提高应用的稳定性。通过VPN网关、高速通道物理专线、智能接入网关将本地数据中心和云上VPC打通。并且,可以通过云企业网实现全球网络互通。挑战/Challenge ●方案一、VPN接入可以通过VPN网关的IPsec-V...
2019 - 03 - 29
点击次数: 569
等级保护/Grade protection《网络安全法》正式实施,对等保合规作了明文规定。双鑫汇联合各地的合作测评机构、安全咨询合作厂商,提供一站式等保测评,快速省心地通过等保合规要求。等级保护测评五步走1、信息系统定级2、备案3、建设整改4、测评5、监督数据中心安全/Data Center Security数据中心传输能力以及虚拟化技术的成熟,使得数据中心提升物理安全的同时还要提升虚拟层面的安全...
2019 - 03 - 29
点击次数: 367
概述/Summary当前,企业一般能给信息化方面投入有限。除了人力有限,还缺少专业人才,应用能力、维护能力、开发能力、实施能力等都普遍较弱,这就要求网络架构成熟、稳定安全、高可靠、高可用,尽可能少投入人力和金钱进行维护。其次,由于企业首要解决的是生存问题,根本没办法做到“先信息化,再做业务”,因此网络建设实施要求必须容易,实施时间必须极短。建设目标/Construction goal企业基础架构的...
2019 - 03 - 26
点击次数: 346
流程化管理/Process Management ●事件处理流程客户的所有服务事件直接面对客服专员,客服专员是具有一定专业能力的技术工程师,通过参与项目前期实施和运维,了解客户系统环境,可以处理一般性的故障,保证大多数事件可以快速处理。 客服专员未解决的问题升级为具备专项技能的一线专家组帮助解决,如问题没有解决继续升级为二线专家帮助解决,二线专家由相应领域的权威人士组成,所以如问题没有解...
产品中心 / Products
  • 发布时间: 2017 - 07 - 04
    EMC VPLEX FamilyEMC VPLEX 提供连续的数据可用性和数据移动性,来保障业务关键型应用程序的正常运行时间,并创建一个易于管理和重新配置的敏捷基础架构。VPLEX 为成千上万个主动-主动数据中心提供强有力的支持,旨在确保业务关键型应用程序的最高可用性。VPLEX 创建了一种灵活的存储体系结构,可保障整个混合云中的数据和工作负载移动性始终流畅。借助 VPLEX,您可以在线完全无中断地实现存储技术更新,从而使 IT 组织节省大量时间和资源。了解 VPLEX 产品VPLEXEMC VPLEX 提供连续可用性和无中断数据移动性,可帮助贵组织实现以下成果:当面临灾难时,增加您业务关键型应用程序的正常运行时间通过在线技术更新,加快您数据中心的现代化转型带来运营上的敏捷性和灵活性,使您的基础架构满足不断变化的业务需求VPLEX For All-FlashVPLEX For All-Flash 是一款功能齐全的应用装置,面向闪存存储日益增多的数据中心设计,具有以下优势:使用全新 VS6 引擎的闪存性能无需软件许可证即可实现闪存环境的可扩展增长EMC 所有全闪存存储均可提供:XtremIO、VMAX 全闪存和 UNITY 全闪存
  • 发布时间: 2017 - 06 - 22
    Cisco® 4000 Series Integrated Services Routers (ISRs) form an intelligent WAN platform that delivers the performance, security, and convergence capabilities that today’s branch offices need.Product OverviewThe Cisco 4000 Series Integrated Services Routers (ISR) revolutionize WAN communications in the enterprise branch. With new levels of built-in intelligent network capabilities and convergence, the routers specifically address the growing need for application-aware networking in distributed enterprise sites. These locations tend to have lean IT resources. But they often also have a ...
  • 发布时间: 2017 - 06 - 22
    The Cisco® 880 Series Integrated Services Routers (ISRs) combine Internet access, security, voice, and wireless services onto a single, secure device that is simple to use and manage for small businesses and enterprise small branch offices and teleworkers. The Cisco 880 Series delivers features including firewall, content filtering, VPNs, and wireless LANs (WLANs) at broadband speeds to small offices. Easy deployment and centralized management features enable enterprises or service providers to deploy the Cisco 880 Series in small branch offices or small businesses.Product OverviewCi...
  • 发布时间: 2017 - 06 - 22
    Cisco® 890 Series Integrated Services Routers (ISRs) combine Internet access, comprehensive security, and wireless services in a single high-performance device that is easy to deploy and manage. They are well suited for deployment as customer premises equipment (CPE) in enterprise small branch offices and in service provider managed-service environments.Product OverviewCisco 890 Series ISRs deliver integrated security and threat defense, protecting networks from both known and new Internet vulnerabilities and attacks. These powerful, fixed-configuration routers provide secure broadba...
  • 发布时间: 2017 - 06 - 22
    Powerful Cisco IOS® Software-based router for small to medium sites offers flexible connectivity options and simplifies large-scale wireless WAN deployments。Product OverviewThe Cisco® 800M Series Integrated Services Router (ISR) is a modular platform in the Cisco 800 Series ISR product family。 Intended for small to medium sites, it provides a flexible array of WAN connectivity options with easy migration among WAN interface types。 It runs Cisco IOS® Software and delivers built-in security in a single software image with no additional software licenses required。 It。。。
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案例名称: 双鑫汇服务方案
说明: 流程化管理/Process Management ●事件处理流程客户的所有服务事件直接面对客服专员,客服专员是具有一定专业能力的技术工程师,通过参与项目前期实施和运维,了解客户系统环境,可以处理一般性的故障,保证大多数事件可以快速处理。 客服专员未解决的问题升级为具备专项技能的一线专家组帮助解决,如问题没有解决继续升级为二线专家帮助解决,二线专家由相应领域的权威人士组成,所以如问题没有解决问题需要进入到问题管理流程进行处理。 事件处理完成后输出故障/事件处理报告,如有潜在问题存在则触发问题管理,涉及配置变更的触发变更管理流程,处理过程中触发知识库的迭代更新,整个过程的输出反馈给客户流程完成。 过程输出:事件/故障处理报告问题管理/Problem management ●1)通过问题管理我们希望能达到“发现潜在问题,根本解决问题”,通过问题管理我们要达到: 将由IT基础架构中的错误引起的事件和问题对业务的影响减少到最低程度;  查明事件或问题产生的根本原因,制定解决方案和防止事件再次发生的预防措施;  实施主动问题管理,在事件发生之前发现和解决可能导致事件产生的问题;●2)本项目中我们主要采用主动和被动发现的方式触发问题管理:  主动发现通过每天自动巡检、每月人工巡检发现系统在运行过程中存在的潜在问题,调查系统和所有可用信息,包括事件数据库,来确定引起事件的真正的潜在原因以及提供的服务中可能存在的事件, 并提出问题解决方案。  被动发现在故障处理的两个节点不嵌入问题管理流程,确定在故障处理过程中相关人员必需对系统有可能存在的问题进行分析,查明事件产生的潜在原因并制定解决事件的方案和防止事件再次发生。●3)问题管理过程中需要输出问题分析报告、风险评估报告、问题解决方案。  问题分析报告从。。。
点击次数: 2019 - 03 - 26
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